CONTACT / 联系通道
联系博亚体育官方支持
24小时响应邮箱与联系地址
如有赛事数据或页面功能问题，请通过指定渠道联系官方支持。邮箱用于处理赛事数据与页面功能问题，官方会在24小时内响应；电话用于紧急联络，地址用于信件往来。
服务状态
可接入
问题提交后进入排队队列，官方将在24小时内响应。
01 / SUPPORT CHANNELS
支持渠道
三个联系渠道覆盖不同场景，请根据问题类型选择最合适的通道。
联系地址 · 信件往来
辽宁省沈阳市浑南区创新路168号
用于官方信函往来，仅作为联系地址使用，不构成已核验总部、注册地址或直营网点的声明。
问题响应路径
实时跟踪
邮箱通道
电话/地址通道
24h 时限
02 / ADDRESS & BOUNDARY
联系地址与使用边界
辽宁省沈阳市浑南区创新路168号
该地址仅作为官方对外联系地址，用于赛事数据档案事务的沟通。它不是已核验的总部、注册地址、直营网点或办公场所声明，也不应作为上门访问的默认目的地。
- 可用于官方信函与资料往来
- 不构成总部或注册地址核验声明
- 不提供上门接待与现场咨询
- 不与任何博彩或资金交易服务关联
03 / COMMITMENT
响应承诺与处理流程
通过邮箱提交的问题将在24小时内获得响应。以下为问题从提交到归档的完整流程。
每个光点代表一条已接入档案库的问题记录
提交问题
通过邮箱提交问题描述，保留场次编号、页面路径与截图，便于快速定位。
系统记录
客服团队对问题进行分类核对，识别战报专栏、平板登录、周末场次查询等数据模块的异常来源。
24小时内响应
通过提交邮箱回执处理计划或结论，明确问题原因、影响范围及修复时间。
解决与归档
处理完成后将结论写入品牌日志与版本动态，其他用户可直接对照查阅。
04 / SELF-HELP
自助帮助入口
联系前先查阅帮助中心与品牌日志，许多已知问题已提供直接解决方式。
联系说明
联系说明本站为独立的体育数据档案平台，所有战报、比分和统计均来自公开赛事信息整理。我们不出售、不代购任何赛事门票，也不提供任何形式的博彩交易。联系邮箱 info@arena-boya.com.cn 仅用于处理赛事数据与页面功能问题，官方会在24小时内响应。